为更好地服务人民,方便患者就诊,近日,市一医院开发区分院门诊叫号系统经过一段时间的试运行,现已正式上线,此举极大改善诊疗秩序,有效提升服务效率,保证患者安全,是医院在信息化建设中又一个服务百姓、方便患者的便民举措。
门诊排队叫号系统上线以来,信息科及相关职能科室安排人员进行调研、收集患者和医务人员意见,并与工程师沟通,及时协调和处理系统运行中遇到的实际问题,不断对软件进行调整和完善。
门诊排队叫号系统的运行,方便患者就诊,缩短患者等候时间,一定程度上缓解患者急躁、焦虑情绪,患者预约后即可坐在候诊区休息等候,通过屏幕提示和语音通报信息,到相应诊室接受检查,还可以根据排队情况调整检查项目和检查时间,减少患者整体就诊时间,极大地提高患者满意度,也提高医务人员工作效率,为医务人员创造良好的工作环境,受到患者及医务人员的好评。
九江市第一人民医院开发区分院/陶雨琨