为进一步方便广大患者就诊，减少窗口排队等候时间，避免疫情防控期间人员聚集，九江市第一人民医院开发区分院日前正式上线启用一站式自助服务系统，在门诊大厅、发热门诊安装了数台自助一体机。就诊患者凭身份证或医保卡便可在自助一体机上完成门诊挂号、缴费、报告打印、住院押金充值、住院清单查询打印等功能。
此次投入使用的自助一体机功能强大，操作便捷，即便是老年人也可按照界面提示非常直观、方便地完成各项自助操作。该自助终端支持微信支付、医保卡支付，和银行ATM机一样保证个人信息安全。
自助一体机的投入使用，随着自助机的投入使用和推广，今后将有效缓解挂号、收费窗口的工作压力，避免人工挂号扎堆、拥挤混乱的场面，消除患者因排队等待时间太长而产生的厌烦负面情绪，改善诊疗秩序和环境。有效解决了患者就医时“挂号排队长、缴费排队长、候诊排队长”的大问题，实现了信息数据多跑路，群众少跑腿的目标。
为方便一些老年人和不能使用智能手机的人群，人工挂号、缴费服务窗口仍然是热情地为患者服务，而导诊和志愿者们也随时在自助一体机旁为第一次使用自助机的患者们提供操作指导和帮助。
自助一体机的启用标志着市一医院开发区分院在现代化医院信息建设过程中又迈出了重要的一步，真正做到了我为群众办实事。
