九江市第一人民医院开发区分院|九江经济技术开发区人民医院
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“互联网+护理服务”—— 让护理延伸, 以人为本,让爱到家

“叮铃铃、叮铃铃......叔叔,我是九江市第一人民医院经开区院区的护士,您在网上预约了今天为您母亲更换留置导尿,现在我们准备出发了,大概二十分钟左右到达您家”。叔叔的母亲由于年事已高,失去了自理能力,长期卧床,不便去医院,更换尿管成了难题,每次都需要打120送来医院急诊更换,为此很是发愁。得知我院开通了“互联网+护理服务”,护士能够上门为患者提供护理服务后,家属感慨地说,“这下可真是方便了,手机上下单,护士就来了,真是解决我们的后顾之忧啊”。

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客户预约下单后,医院接到派单,派出的护士第一时间就会与家属取得联系,了解老人的现状,随后医院派出经验丰富的两位护士,备好用物,按照约定时间来到客户家中。护士为老人进行了细致的病情评估和体格检查并告知家属,取得家属同意并签字后,护士熟练地为老人完成了更换留置尿管的操作,每一个步骤都严谨而轻柔,没有给老人增加痛苦,操作完毕,又向家属详细讲解了卧床老人带管的注意事项及护理,预防压疮、坠床、静脉血栓、坠积性肺炎等常见并发症的安全防护知识,让家人在日常护理中更加得心应手。规范的护理技术操作,专业、耐心的健康教育,不仅展现了医护人员的专业素养,更传递了深深的关爱与温暖,让老人和家属非常满意,不停地感谢,被选择是一种信任,赞许是最好的鼓励,是我们继续努力的方向。

让互联网+护理服务,切实服务到家,不但能解决不便去医院老人的居家护理问题,还能为老人疾病答疑解惑,使疾病得到及时救治,真是切切实实的“服务到家”。

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