客户预约下单后，医院接到派单，派出的护士第一时间就会与家属取得联系，了解老人的现状，随后医院派出经验丰富的两位护士，备好用物，按照约定时间来到客户家中。护士为老人进行了细致的病情评估和体格检查并告知家属，取得家属同意并签字后，护士熟练地为老人完成了更换留置尿管的操作，每一个步骤都严谨而轻柔，没有给老人增加痛苦，操作完毕，又向家属详细讲解了卧床老人带管的注意事项及护理，预防压疮、坠床、静脉血栓、坠积性肺炎等常见并发症的安全防护知识，让家人在日常护理中更加得心应手。规范的护理技术操作，专业、耐心的健康教育，不仅展现了医护人员的专业素养，更传递了深深的关爱与温暖，让老人和家属非常满意，不停地感谢，被选择是一种信任，赞许是最好的鼓励，是我们继续努力的方向。
