为深入推进优质护理服务，持续改善护理服务质量，市一医院经开区院区内一科在科室护士长的带领下，全科护理人员积极响应"微笑轻声上迎"活动号召。从细微工作入手，从病人需求着手，通过深入细致的查找问题、制定完善的护理措施，帮助病人有效的解决实际问题。
53床的张阿姨因高血压入院，责任护士熊护士得知张阿姨的家属都不在本地，于是每天一有空就来陪张阿姨聊天，帮张阿姨订饭，待张阿姨输液间隙，还不忘为她倒一杯温水，为此，张阿姨连连道谢“小熊啊，我还没开口说渴，你就提前为我想到了，真是考虑周到啊”。近日，张阿姨已经痊愈出院，走的时候偷偷抹泪，张阿姨说：“你们医院的护士对我真好啊，像我女儿一样”。对我们的护理服务连连称赞。
