通常,群众给医院的锦旗,都是向临床医护人员表达谢意的,近日,市一医院经开区院区收到的一面锦旗,却是送给行政职能科室的,具体情况是什么呢?
下面给大家详细介绍一下吧!
5月8日上午十时许,61岁的刘阿姨在家中突然呕吐不止且小腹剧痛,遂来到小区黄世华内科诊所。诊所黄医生考虑到诊所检查设备有限,该患者腹部疼痛区域又比较分散,当即将情况汇报给经开区医联体帮扶单位——市一医院经开区院区,开好转诊单,嘱其来医院进一步检查。
刘阿姨来到医院,便立即联系对接黄世华内科诊所的医院行政人员医保科洪军。通过交谈,发现刘阿姨子女都在外地,身边无人照顾,洪军立即通过绿色通道安排急诊科医生为刘阿姨检查,随后洪军全程陪伴刘阿姨完成一系列检查及领药,一路上细致入微的照顾,让刘阿姨内心十分温暖。第二天情况有所好转的刘阿姨带着锦旗来感谢,连连称赞医院的服务态度和服务质量。