为提升护理服务技术水平,丰富医院医疗护理服务渠道,精准对接人民群众多样化、多层次的健康需求。3月12日,九江市第一人民医院经开区院区“互联网+护理服务”启动仪式成功举行。分管副院长胡玲及各科室护士长、护理骨干、相关职能科室参加了会议,会议由护理部负责人徐明霞主持。
据护理部负责人介绍,“互联网+护理服务”是对新时期护理工作模式的创新与探索,是医院护理工作的一项新突破,是院内服务向院外服务的延伸。“互联网+护理服务”充分利用互联网信息技术,在保证医疗质量和安全的前提下,更好地将护理延伸到社区和家庭。初期将开展10项基础护理服务,考虑到不同人群对护理服务的需求,后续还将陆续推出更多个性化服务。通过不断探索、总结经验,逐步完善服务体系,坚持“线上线下,同质管理”。护理部将严格规范服务制度和流程,确保安全性和有效性,使群众足不出户就能享受到高效、优质、便捷的特色护理服务。
为保障“签约护士”工作的专业化、规范化、标准化,我院采取一系列措施:严格把握准入条件,经过业务技能和相关法规培训,选拔了一批技术过硬、服务意识强的“上门”护理人员;所有耗材均由医院配备,确保药品、耗材合格安全;护士“接单”后,通过电话再次评估“订单”信息,核实用户身体情况及护理需求,确保服务质量。